KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Pergola Merkezi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: bilgi@pergolamerkezi.com
Telefon: +90 212 212 00 11

2. İşlenen kişisel veriler

Sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik verisi: ad, soyad
• İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi, keşif yapılacaksa uygulama adresi
• Müşteri işlem verisi: talep içeriği, alan ölçüleri, tercih edilen sistem, bütçe aralığı, tarafınızca paylaşılan fotoğraflar
• İşlem güvenliği verisi: talebin iletildiği tarih ve saat, tarayıcı ve cihaz bilgisi, IP adresinin geri döndürülemez biçimde özetlenmiş hâli

Ziyaretçi ölçümünde IP adresiniz ham hâliyle saklanmaz; günlük olarak değişen bir gizli anahtarla birlikte geri döndürülemez biçimde özetlenir. Bu yöntem sayesinde aynı gün içindeki ziyaretler tekilleştirilebilirken, ertesi gün aynı özet aynı ziyaretçiye bağlanamaz.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Talebinizin değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
• Keşif randevusunun planlanması ve teklif hazırlanması
• Sözleşme kurulması hâlinde üretim, montaj ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve web sitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat
• Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

Pazarlama amaçlı işlemeler ile zorunlu olmayan çerezler bakımından ise işleme, yalnızca açık rızanıza dayanır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5. Kişisel verilerin aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Barındırma hizmeti sağlayıcımız: Hostinger International Ltd. — sunucular Frankfurt, Almanya’da bulunmaktadır.
• E-posta ve mesajlaşma hizmeti sağlayıcımız: Mailsistem (web.mailsistem.com) — e-posta sunucuları Finlandiya’da bulunmaktadır.
• Montaj ve uygulama sürecinde görev alan iş ortaklarımız (yalnızca ilgili proje kapsamında)
• Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Web sitemizin barındırıldığı sunucular Almanya’da (Frankfurt), e-posta altyapımızın sunucuları ise Finlandiya’da bulunmaktadır. Bu nedenle site üzerinden ilettiğiniz iletişim ve talep bilgileri ile ziyaret kayıtlarınız yurt dışında bulunan sunucularda işlenmekte ve saklanmaktadır. Söz konusu aktarım 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilmektedir.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri sonuna kadar saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Teklif ve keşif talepleri, talep sonuçlandıktan sonra ticari ilişkiden doğan zamanaşımı süresince; ziyaret ve trafik kayıtları ise en fazla 400 gün saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Saklama süresi dolan veriler periyodik imha süreci kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi bilgi@pergolamerkezi.com adresine e-posta ile veya İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgilerin ve talebinizin açıkça yer alması gerekir.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 2 Eylül 2026